{"id":1849218,"date":"2021-02-18T00:05:37","date_gmt":"2021-02-17T23:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/puntocritico.com\/ausajpuntocritico\/?p=1849218"},"modified":"2021-02-17T18:45:03","modified_gmt":"2021-02-17T17:45:03","slug":"la-disonancia-cognitiva-o-como-el-ser-humano-se-convierte-en-esclavo-de-si-mismo-por-miguel-a-vadillo-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/puntocritico.com\/ausajpuntocritico\/2021\/02\/18\/la-disonancia-cognitiva-o-como-el-ser-humano-se-convierte-en-esclavo-de-si-mismo-por-miguel-a-vadillo-2\/","title":{"rendered":"DISONANCIA COGNITIVA: LA TEORIA DE LA DISONANCIA COGNOSCITIVA (Extractado por A. Ovejero a partir de la obra de L. Festinger)."},"content":{"rendered":"
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La disonancia cognitiva, o c\u00f3mo el ser humano se convierte en esclavo de s\u00ed mismo.<\/strong><\/span><\/p>\n

Por Miguel A. Vadillo<\/span><\/p>\n

Psicoteca<\/a>, 2004<\/span><\/p>\n

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Es m\u00e1s que probable que usted est\u00e9 familiarizado con la siguiente situaci\u00f3n: est\u00e1 charlando tranquilamente con sus amigos y de repente unos comentarios sobre pol\u00edtica hacen que el ambiente empiece a cargarse. Pronto comienza una discusi\u00f3n en la que cada uno defiende a un determinado partido, exponiendo a los dem\u00e1s sus razones. Todos conocemos m\u00e1s o menos c\u00f3mo terminan estas cosas: al final de la discusi\u00f3n nadie ha logrado su objetivo, convencer a los dem\u00e1s. Lo m\u00e1s triste es que uno no puede evitar tener la sensaci\u00f3n de que los argumentos expuestos por cada bando s\u00f3lo trataban de convencer a sus propios partidarios. O al menos as\u00ed lo parece.<\/span><\/p>\n

En estas situaciones siempre da la impresi\u00f3n de que, en realidad, no defendemos cierta postura por una serie de razones (las que ofrecemos a los dem\u00e1s), sino que damos esas razones porque defendemos cierta postura. Dicho de otra forma, no nos molestamos en pensar lo que hacemos, pero s\u00ed que nos molestamos en pensar c\u00f3mo vamos a justificar (ante los dem\u00e1s y ante nosotros mismos) lo que hemos hecho.<\/span><\/p>\n

Y es que el ser humano tal vez no sea un animal muy racional, pero de lo que no hay duda es de que es un animal un poco obsesionado por la coherencia. Y tambi\u00e9n por la apariencia. Una vez tomada una decisi\u00f3n, nos cuesta reconocer que tal vez nos hayamos equivocado. Nos resulta m\u00e1s f\u00e1cil ponernos a defender la alternativa elegida con u\u00f1as y dientes, porque as\u00ed podemos percibirnos a nosotros mismos como personas coherentes, y porque, adem\u00e1s, defendiendo nuestra elecci\u00f3n, nos convencemos de que hemos elegido bien (si no \u00bfpor qu\u00e9 iba a haber tantas razones para actuar como hemos actuado?), de que somos personas sabias, con convicciones s\u00f3lidas… y un largo etc\u00e9tera. Siempre tratando de quedar bien con los dem\u00e1s y de ser capaces de dormir con la conciencia tranquila.<\/span><\/p>\n

Este tipo de fen\u00f3menos han sido bien estudiados por los psic\u00f3logos y cuentan desde hace tiempo con explicaciones interesantes, como la teor\u00eda de la disonancia cognitiva de Leon Festinger. Seg\u00fan este autor, las personas nos sentimos inc\u00f3modas cuando mantenemos simult\u00e1neamente creencias contradictorias o cuando nuestras creencias no est\u00e1n en armon\u00eda con lo que hacemos. Por ejemplo, si normalmente votamos al partido A pero resulta que nos gusta m\u00e1s el programa electoral del partido B, es posible que sintamos que algo no marcha bien en nosotros. Seg\u00fan la teor\u00eda de la disonancia cognitiva, las personas que se ven en esta situaci\u00f3n se ven obligadas a tomar alg\u00fan tipo de medida que ayude a resolver la discrepancia entre esas creencias o conductas contradictorias. En el ejemplo del partido pol\u00edtico, podemos optar por cambiar nuestro voto en las pr\u00f3ximas elecciones, o bien podemos dar menos valor a los contenidos del programa del partido B (por ejemplo, recordando que en realidad pocos partidos cumplen con todo lo que prometen en sus programas).<\/span><\/p>\n

De la misma forma, cuando en una discusi\u00f3n una persona deja clara su postura, a continuaci\u00f3n se ve obligado a dar argumentos a favor de la misma. Si no lo hiciera, se ver\u00eda obligado a reconocer que la alternativa contraria tambi\u00e9n es v\u00e1lida, lo que entrar\u00eda en contradicci\u00f3n con sus creencias previas, o tendr\u00eda que admitir que en realidad no tiene ninguna raz\u00f3n para sostener tal postura, lo que entrar\u00eda en contradicci\u00f3n con una creencia a\u00fan m\u00e1s importante: \u00absoy una persona inteligente y con fundamento\u00bb.<\/span><\/p>\n

La teor\u00eda de la disonancia cognitiva es una hip\u00f3tesis sugerente que nos permite entender de forma sencilla muchas de las aparentes paradojas y sinrazones del comportamiento humano, algunas de las cuales (como las anteriores) se muestran en cada detalle de nuestra vida cotidiana. Y, frente a otras explicaciones muy atractivas pero poco rigurosas de la interacci\u00f3n social, cuenta con la ventaja de estar respaldada por numerosos experimentos.<\/span><\/p>\n

Al famoso cient\u00edfico cognitivo Michael Gazzaniga le debemos algunos de los m\u00e1s interesantes. Este investigador se preocup\u00f3 por estudiar los efectos que una intervenci\u00f3n quir\u00fargica, la comisurectom\u00eda, pod\u00eda tener sobre los pacientes en los que se realizaba. La operaci\u00f3n se lleva a cabo en casos excepcionalmente graves de epilepsia y consiste en seccionar el cuerpo calloso, un haz de fibras que conecta los dos hemisferios cerebrales, de modo que los ataques epil\u00e9pticos no puedan pasar de un hemisferio a otro. Contrariamente a lo que cabr\u00eda esperar, los pacientes sometidos a esta intervenci\u00f3n llevan una vida completamente normal y en raras ocasiones es posible percibir efecto negativo alguno de la operaci\u00f3n. Michael Gazzaniga trat\u00f3 de encontrar una situaci\u00f3n en la que se pudieran observar los efectos secundarios de esta intervenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

En un experimento famoso, Gazzaniga expuso a varios de estos pacientes a una situaci\u00f3n en la que a cada hemisferio cerebral se le presentaba una imagen distinta. Por ejemplo, al hemisferio izquierdo se le presentaba la imagen de una pata de pollo y al hemisferio derecho se le presente un paisaje con nieve. Como en estos pacientes el cuerpo calloso estaba seccionado, la informaci\u00f3n no pod\u00eda pasar de un hemisferio al otro. Esto implicaba que el hemisferio izquierdo s\u00f3lo \u00abve\u00eda\u00bb la pata de pollo y el hemisferio derecho s\u00f3lo \u00abve\u00eda\u00bb el paisaje con nieve. Despu\u00e9s de ver est\u00e1s im\u00e1genes, los participantes ten\u00edan que elegir entre otros dos dibujos aqu\u00e9l que tuviera alguna relaci\u00f3n con lo que acababan de ver. Por ejemplo, se les daba a elegir entre el dibujo de una gallina y el dibujo de una pala para quitar nieve. En esta ocasi\u00f3n la respuesta correcta depend\u00eda por supuesto del hemisferio del que se tratase. Si era el hemisferio izquierdo el que hac\u00eda la elecci\u00f3n, entonces la respuesta correcta era la gallina; pero si eleg\u00eda el hemisferio derecho, entonces la respuesta correcta era la pala.<\/span><\/p>\n

Una paciente que participaba en este experimento eligi\u00f3 la pala con la mano izquierda y la gallina con la mano derecha. Obviamente, lo que hab\u00eda pasado es que cada hemisferio hab\u00eda elegido y ejecutado la respuesta correcta. Lo interesante sucedi\u00f3 cuando a la paciente se le pregunt\u00f3 por su elecci\u00f3n. La respuesta la tuvo que elaborar su hemisferio izquierdo, que es el que se encarga del lenguaje. Pero, como este hemisferio no ten\u00eda acceso a toda la informaci\u00f3n necesaria para dar una explicaci\u00f3n (en concreto, este hemisferio no ten\u00eda constancia de que se hubiera presentado la escena con nieve), se invent\u00f3 una explicaci\u00f3n de lo m\u00e1s particular: \u00abMuy f\u00e1cil. La pata de pollo corresponde a la gallina y necesito una pala para limpiar el gallinero\u00bb.<\/span><\/p>\n

Tal vez esta sea la muestra m\u00e1s clara de hasta qu\u00e9 punto las personas necesitamos ser congruentes con nosotras mismas y justificar nuestras acciones incluso cuando las hemos realizado sin raz\u00f3n alguna o cuando desconocemos los motivos. Lo peor es que esta tendencia a dar explicaciones de lo que hacemos acaba convirti\u00e9ndonos en esclavos de lo que ya hemos hecho, de unas elecciones que, de haberlo pensado, tal vez no hubi\u00e9semos realizado. Una vez elegida la pala, preferimos ponernos a limpiar el gallinero antes que reconocer que no sabemos por qu\u00e9 la elegimos. Y dado que, ya sea por ser impulsivos o por no pararnos a pensar lo suficiente, rara vez sabemos por qu\u00e9 hacemos las cosas, gran parte de nuestra vida se convierte en una actuaci\u00f3n para nosotros mismos.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

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LA TEORIA DE LA DISONANCIA COGNOSCITIVA<\/span><\/strong><\/p>\n

El individuo procura lograr la consistencia dentro de s\u00ed mismo<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

(Extractado por A. OVEJERO a partir de la obra de L. Festinger: Teor\u00eda de la disonancia cognoscitiva.\u00a0Madrid: Instituto de Estudios Pol\u00edticos, 1975, con la autorizaci\u00f3n de la editorial)<\/p>\n

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Introducci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n

Se ha comprobado a menudo, y a veces se ha se\u00f1alado, que el individuo procura lograr la consistencia dentro de s\u00ed mismo. Sus opiniones y actitudes, por ejemplo, suelen existir en grupos que son interiormente consistentes. Claro est\u00e1 que hay sus excepciones probablemente. Una persona puede pensar que los negros son iguales que los blancos y, sin embargo, no que\u00adrer vivir en la compa\u00f1\u00eda de ellos; o puede opi\u00adnar que los ni\u00f1os deben estar callados y sin molestar, pero al mismo tiempo estar muy or\u00adgullosa de que sus hijos se porten de manera agresiva y de que capten as\u00ed la atenci\u00f3n de sus hu\u00e9spedes, que son personas mayores. Que se den tales incoherencias puede parecernos hasta algo teatral. En primer lugar, porque atraen nuestro inter\u00e9s y, en segundo lugar, porque se alzan en agudo contraste contra el tel\u00f3n de fondo de la consistencia. Lo que es una verdad innegable es que las opiniones y las actitudes de una persona son consonantes las unas con las otras. Estudio tras estudio nos confirma la realidad de una consistencia o conexi\u00f3n entre las actitudes pol\u00edticas, sociales y otras muchas de una persona.<\/span><\/p>\n

Hay el mismo modo de consistencia entre lo que\u00a0 una persona sabe o cree y lo que hace. Un sujeto que cree que la educaci\u00f3n universita\u00adria es buena,\u00a0 probablemente alentar\u00e1 a sus hijos a educarse en la universidad; un chico que sabe que va a ser severamente\u00a0 castigado\u00a0 por una falta, tratar\u00e1 de no cometerla\u00a0 o,\u00a0 por lo menos, de que no lo descubran. Ello no debe sorpren\u00addernos; es una regla tan general, que ya la damos por sabida. Una vez m\u00e1s, lo que atrae nuestro inter\u00e9s son las excepciones y no la con\u00adducta normal. Una persona puede saber que el fumar es malo para la salud y, sin embargo, contin\u00faa fumando; muchos hay que cometen delitos, aunque saben que hay una gran proba\u00adbilidad de que se descubran y que el castigo les aguarda.<\/span><\/p>\n

Suponiendo que la consistencia es lo nor\u00admal -quiz\u00e1 demasiado normal-, \u00bfqu\u00e9 ocurre con estas excepciones que en seguida vienen a nuestra imaginaci\u00f3n? S\u00f3lo de tarde en tarde, si es que ello sucede alguna vez, se da el caso de que la persona en cuesti\u00f3n las acepte como in\u00adconsistencias. Lo com\u00fan es tratar con m\u00e1s o menos suerte de racionalizar estas inconsisten\u00adcias. As\u00ed, si una persona contin\u00faa fumando a pesar de saber que el humo es malo para los pulmones, puede ser que sienta: a) que le gusta tanto fumar, que vale la pena; b) que las posibi\u00adlidades de que su salud sufra no son tan impor\u00adtantes como parece a primera vista; c) que no siempre ha de ser posible evitar todo peligro y seguir viviendo, y d) que quiz\u00e1 si dejase de fumar ganar\u00eda peso, lo cual es igualmente no\u00adcivo para su salud. As\u00ed es que el fumar, despu\u00e9s de todo, es lo m\u00e1s coherente con sus ideas.<\/span><\/p>\n

Pero hay personas que no siempre tienen la misma suerte en racionalizar sus inconsis\u00adtencias. Por una o por otra raz\u00f3n, los intentos para conseguir la consistencia pueden fracasar. Entonces, sencillamente, lo que pasa es que la inconsistencia sigue existiendo. En estas circunstancias -es decir, ante una incoherencia as\u00ed-, hay una incomodidad psicol\u00f3gica<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Las hip\u00f3tesis b\u00e1sicas, cuyas ramificacio\u00adnes o implicaciones examinaremos en lo que\u00a0nos queda de este libro, se pueden formular desde ahora. En primer lugar sustituyo la pala\u00adbra \u00abinconsistencia<\/em>\u00bb por un t\u00e9rmino que tiene una connotaci\u00f3n menos l\u00f3gica, la palabra \u00abdi\u00adsonancia<\/em>\u00bb. Igualmente sustituir\u00e9 la\u00a0 palabra \u00abconsistencia<\/em>\u00bb por un t\u00e9rmino m\u00e1s neutral, que es \u00abconsonancia<\/em>\u00bb. Pronto daremos una definici\u00f3n m\u00e1s formal de \u00e9stos t\u00e9rminos; de momento vamos a continuar con el sentido ya ad\u00adquirido impl\u00edcitamente como resultado de esta discusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Las hip\u00f3tesis b\u00e1sicas que quiero formular son las siguientes: 1) La existencia de la disonancia, siendo as\u00ed que es psicol\u00f3gicamente in\u00adc\u00f3moda, hace que la persona trate de reducirla y de lograr la consonancia. 2) Cuando la disonancia est\u00e1 presente, adem\u00e1s de intentar reducirla, la persona evita activamente las situaciones e informaciones que podr\u00edan probable\u00admente aumentarla.<\/span><\/p>\n

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La presencia de la di\u00adsonancia lleva a una acci\u00f3n para reducirla de id\u00e9ntica forma que, por ejemplo, el hambre lleva a una acci\u00f3n para evitarla<\/span><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

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En resumidas cuentas, lo que me pro\u00adpongo decir es que la disonancia, o sea la existencia de relaciones entre cogniciones que no concuerdan, es un factor de la motivaci\u00f3n, y lo es por derecho propio<\/strong>. Por el t\u00e9rmino \u00abcognici\u00f3n<\/em>\u00bb, tanto aqu\u00ed como en el resto del libro, quiero decir cualquier conocimiento, opini\u00f3n o creencia sobre el medio, sobre uno mismo, o sobre la conducta de uno. Disonancia cognoscitiva<\/strong> es una condici\u00f3n antecedente que nos lleva hacia una actividad dirigida a la reduc\u00adci\u00f3n de la disonancia; de la misma manera que el hambre nos lleva a una serie de actos que se orientan hacia quitar el hambre. Esta motivaci\u00f3n es muy distinta de lo que los psic\u00f3logos est\u00e1n acostumbrados a tratar, pero como veremos en lo que queda del libro, no es menos poderosa.<\/span><\/p>\n

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La aparici\u00f3n y la persistencia de la disonan\u00adcia<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 y c\u00f3mo brota la disonancia? \u00bfC\u00f3mo puede ser que unas personas sostengan opiniones o act\u00faen como no es habitual en ellas? La respuesta a esta pregunta la podemos encontrar tratando las dos situaciones m\u00e1s normales en las que ocurre la disonancia.<\/span><\/p>\n